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Digitalisierung: Vom Wegschauen wird’s auch nicht besser
Vier Kernbereiche, die Sie 2024 nicht mehr ignorieren sollten, wenn…
Die einzige Digitalisierungslösung,
In einer Welt, die sich schneller digitalisiert, als Sie Ihr Faxgerät abschaffen können, ist Abwarten eine riskante Strategie. Digitalisierung ist keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit.
Der größte Hebel zur Digitalisierung ist der Service im Maschinenbau. Ein margenträchtiger Bereich, der zunehmend zum Businesstreiber des Unternehmens wird. Es gilt also die Schnittstellen von Ihnen zu Ihren Kunden zu digitalisieren. Die dort laufenden Prozesse sind ressourcenintensiv, manuell und komplex.
Machen wir’s kurz:
Komplizierte Kommunikation kostet Zeit, Geld und Nerven.
Die digitale Kundenkommunikation im Maschinenbau ist das zentrale Schlüsselelement Ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Kundenzentrierung machen Sie richtig, wenn der Kunde, Ihr Team und das Management glücklich sind.
Transaction-Network verändert Ihre Kundenkommunikation grundlegend.
Next Level im Kundenservice erreicht
„Mit Transaction-Network verbinden wir 24/7 -Zugriff auf alle Equipmentinformationen mit Onlineshop, Ticketing und Ersatzteilkatalog. Unsere Kunden sind jederzeit bestens betreut und wir heben unseren Customer Care auf eine neue Ebene.“
Paul Kössl, Head of Customer Care und Business Development bei der UNITED GRINDING Group
Sie begeistern Ihre Kunden mit Ihren Maschinen.
Wieso nicht mit Ihrer Kommunikation?
Transaction-Network ist die einzige as-a-Service-Plattform, die sich zu 100% auf den After-Sales-Service im Maschinenbau spezialisiert hat und sämtliche Prozesse Ihres Tagesgeschäfts miteinander verzahnt.
Inbetriebnahme der Maschine, Schulung der Bediener, Prävention, Wartung und Instandhaltung, Verkauf von Ersatz-& Verschleißteilen, Retrofit aber auch digitale Lösungen wie Condition Monitoring oder Predictive Maintenance, natürlich 24/7. Unsere Plattform unterstützt all diese Prozesse. Und mehr.
Sie senken die Kosten, entlasten Ihr Team und bieten Ihren Kunden einen Service, bei dem sie nicht im Traum daran denken, je wieder den Maschinenbauer zu wechseln. Sie wissen ja:
Die erste Maschine verkauft der Vertrieb. Die zweite der Service.
Dies ist Ihre neue Realität mit Transaction-Network – werden Sie Service-Pionier im Maschinenbau.
Das Rüstzeug dazu haben Sie. Den Rest kriegen Sie von uns.
Mit Transaction-Network erhalten Sie eine hochgradig innovative Lösung am Markt.
Das ist nicht nur eine Kundenplattform.
Es ist Ihr Ticket in die Premiumklasse der Kundenkommunikation.
„Das muss doch auch anders gehen!“ sagte Matthias Bösch, damals Head of Digital Business der Bühler AG. Unzufrieden mit den herkömmlichen Digitalisierungslösungen, Tools und Plattformen am Markt.
„Richtig,“ sagten Gerd Bart, Markus Jäckle und Matthias Maier. Verließen ihre gut bezahlten Jobs, gründeten Transaction-Network und veränderten die Kundenkommunikation im Maschinenbau grundlegend. Aus einem Kundenwunsch vor etlichen Jahren entstand unsere Aufgabe:
Wir revolutionieren die Art & Weise wie Maschinenbauer mit ihren Kunden kommunizieren. Und zwar schnell, einfach und leistbar.
Warum künstlich kompliziert, wenn es auch einfacher geht? Unser eigener Anspruch ist hoch: erstklassige Lösungen, die drei Schritte weitergedacht sind und dem Tempo unserer Zeit entsprechen. Transaction-Network implementieren Sie in nicht mal zwei Monaten. Ohne langwierige Projekte und Implementierungskosten.
Inklusive unserer 3-Schritte-voraus-Technologie, die einzigartig am Markt ist:
Sind wir ein Match?
Perfekt vorbereitet
„Offene Ökosysteme werden die digitale Zukunft des Maschinenbaus sein und hierfür braucht es industrielle, sichere und offene Standards.
Transaction-Network ist eine der wenigen Plattformen am Markt, die auf diesem hohen Niveau mitspielen kann.“
Gerd Bart, CEO der Transaction-Network GmbH & Co. KG
Sie sind nicht wie Ihre Mitbewerber.
Wieso wollen Sie dieselben Tools nutzen?
Mit Transaction-Network arbeiten Sie ab sofort in der Premiumklasse: einmal einloggen – alles da!
Kein Verzetteln mehr zwischen 10 verschiedene Einzellösungen und dem 12. Meeting für das Neverending-Digitalisierungs-Projekt.
Dafür die fortschrittlichste as-a-Service-Plattform im europäischen Raum.
Kommunizieren Sie Premium mit Ihren Kunden. Und sie werden sich immer wieder für Sie entscheiden.
Silo-Lösungen bringen Sie nicht weiter als Ihre Mitbewerber. Transaction-Network schon.
Die Spitzenposition ist gesichert
„Unser klares Ziel ist es, als Technologieführer im Verpackungsmaschinenbau, unsere Kunden mit unserem Service zu begeistern und entsprechende Umsätze generieren. Mit Transaction-Network setzten wir auf die richtige Plattform.“
Marcel Kiessling, Geschäftsführer der Gerhard Schubert GmbH
Die zwei Geheimtipps erfolgreicher Maschinenbauer:
1. Sie warten nicht ab, sie handeln
2. Sie setzen Transaction-Network für digitale Transformation ein
Mit dabei sind unter anderem bereits die UNITED GRINDING Group, Otto Bihler Maschinenfabrik GmbH & Co. KG, KALTENBACH GmbH + Co. KG, Gerhard Schubert GmbH sowie Zollern GmbH & Co. KG.
Wollen Sie zusammen mit den Vorreitern die Branche im digitalen Zeitalter anführen?
Können Sie. Machen Sie.
FAQ: Kundenplattform
Nur die digitale Verzahnung über alle Serviceprozesse hinweg auf einer zentralen Plattform schafft eine durchgängige Customer Experience und sorgt mit einfachen Prozessen für nachhaltiges Wachstum.
Unterschiedliche Silo-Applikationen (z.B. SAP-Module) müssen mithilfe von Beratungshäusern teuer und in Rahmen von lang läufigen Projekten miteinander verbunden werden, um entsprechende ganzheitliche Prozesse aufzustellen. In Transaction-Network stecken viele Jahre Erfahrung in der Digitalisierung von After-Sales-Prozessen. Das ist in einer deutlichen Reduktion von Zeit und Geld in den Prozessen spürbar.
ERHALTEN SIE IMPULSE FÜR IHRE DIGITALISIERUNG
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