Kundenplattform
Mit unserer Kundenplattform
meistern Sie Ihre Herausforderungen
Global Kunden optimal betreuen, proaktiv Ersatzteile und Services verkaufen und Prozesse automatisieren, um eigene Mitarbeiter zu entlasten: Das sind die zentralen Herausforderungen im Customer Service. Mit Transaction-Network unterstützen wir Sie dabei, diese Herausforderungen zu meistern.
Neue Märkte erschließen
Sie planen die Expansion in neue Märkte und wollen global Kunden begeistern und die Service- und Ersatzteilverfügbarkeit weltweit sicherstellen.
Wir bieten die Infrastruktur, um trotz Distanz nah am Kunden zu sein und diese optimal zu betreuen.
Ersatzteilgeschäft steigern
Sie wollen proaktiv Ersatzteile und Serviceleistungen an Ihre Kunden verkaufen und durch digitale Bestell- und Angebotsprozesse Ihre Effizienz steigern.
Wir bieten das notwendige Werkzeug um das Ersatzteilgeschäfts bei Ihren Kunden auszubauen.
Digital
mithalten
Sie kämpfen mit knappen personellen Ressourcen und steigendem Wettbewerbsdruck und müssen Schritthalten mit der Digitalisierung.
Wir unterstützen Sie dabei Ihre Prozesse zu automatisieren und Ihre digitalen Services auszubauen.
Checkliste: 7 Schritte zur Digitalisierung Ihres Services
Sie fragen sich auch wie Sie die Digitalisierung im Service angehen und meistern? Wir haben die wichtigsten Schritte in einer Checkliste zusammengefasst.
Sichern Sie sich Ihren digitalen Erfolg
mit unserem Angebot
Gemeinsam machen wir Ihren Service zum Businesstreiber. Für diese digitale Transformation vom Produkt- zum Lösungsanbieter bedarf es nicht nur einzelner Siloapplikationen, sondern einer ganzheitlichen Plattform, mit der Sie Ihren kompletten After-Sales-Service hin zum Kunden abdecken und die Sie bei der Entwicklung neuer digitaler Services unterstützt.
Erfahren und partnerschaftlich – so stellen wir zudem unsere 25-jährige Erfahrung in unserem Enablement Programm zur Verfügung: einer klar strukturierten Beratung, in der wir Sie an die Hand nehmen. Ihre erfolgreiche Servicedigitalisierung und Umsetzung Ihrer Projekte sind unser Ziel.
ENABLEMENT
Wir befähigen Sie digital erfolgreich zu sein.
- Enablement Programm von A-Z
- Individuelle Beratung
- Expertise rund um Digitalisierung im After-Sales
Plattform
Wir bieten das Werkzeug für Ihr Wachstum.
- Kundenplattform
- Module für ein ganzheitliches After-Sales-Management
- leistbar und ready-to-use
Erfahren Sie mehr!
Gerne senden wir Ihnen ein Informationspaket per E-Mail und geben Ihnen einen Einblick wie Sie Ihren Service zum Businesstreiber machen!
„Für neuen Umsatz und Kontinuität in Ihrem Service Business sorgen. Das treibt uns an.“
Seit 25 Jahren begleiten wir namhafte Maschinen- und Anlagenbauer in der Digitalisierung Ihres After-Sales-Service und im Aufbau von Kundenportalen.
Diese Expertise haben wir heute in Transaction-Network gebündelt mit der klaren Mission den Maschinenbauer zu befähigen digital erfolgreich zu sein.
Markus Jäckle (COO), Gerd Bart (CEO), Matthias Maier (CTO)