Die digitale Serviceakte
Serviceprozesse effizient und transparent
Für Sie und Ihre Kunden
Unser Konzept baut auf den strategischen Grundlagen der vollautomatischen Wartung auf und zeigt Ihnen praxisnah, wie die Implementierung gelingt. Es liefert konkrete Anwendungsbeispiele und zeigt, wie Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihre Wartungsprozesse durch intelligente Automatisierung und Vernetzung nachhaltig optimieren. Lesen Sie unser Konzept für einen tiefen Einblick zur praktischen Umsetzung der vollautomatischen Wartung – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung.
Beispiel: Ein Kunde meldet einen Wartungsbedarf – die Anfrage wird automatisch kategorisiert und mit allen relevanten Daten weitergeleitet, wodurch Ihr Team schneller reagieren kann. Mit Transaction-Network verbinden Sie Ersatzteilmanagement, Wartungsplanung und technische Dokumentation in einem nahtlosen System. Ihr Ersatzteilkatalog ermöglicht Kunden, Teile direkt zu identifizieren und zu bestellen, sodass diese rechtzeitig verfügbar sind. Gleichzeitig stellt unser 360°-Asset Management wichtige Informationen wie Stücklisten und Wartungsanweisungen zentral bereit. Diese enge Verzahnung reduziert Rückfragen, beschleunigt Wartungsprozesse und stellt sicher, dass alle Beteiligten auf aktuelle Daten zugreifen können.
Die digitale Serviceakte
Serviceprozesse effizient und transparent
Für Sie und Ihre Kunden
Mit unserer Plattform verringern Sie unnötige Serviceanfragen und beschleunigen die Bearbeitung durch klare Strukturen und automatisierte Prozesse. Wartungspläne, technische Dokumentationen und Ersatzteilinformationen stehen jederzeit bereit – zentral, transparent und für Ihre Kunden leicht zugänglich.
So entlasten Sie Ihr Team und verbessern die Effizienz Ihrer Abläufe spürbar.
Funktionen, die Ihren Service stärken:
IHRE DIGITALE SERVICEAKTE
Die zentrale Datenquelle:
Concept Paper: Vollautomatische Wartung in der Praxis umsetzen
IHR WARTUNGSKALENDER
Wartungsplanung, einfach & übersichtlich
IHR TICKETSYSTEM
Kommunizieren Sie effizient:
Reibungslose Serviceprozesse durch smarte Verzahnung
Die intelligente Integration aller Module spart Zeit, verhindert Fehler und sorgt für reibungslose Abläufe – vom Serviceanruf bis zum Abschluss.
Die Mehrwerte für Sie als Maschinenbauer: