Mit unserem Servicemodul ermöglichen wir Ihnen und Ihren Kunden einen einfachen und transparenten Serviceprozess. Im Wartungskalender können Maschinenbetreiber Ihre anstehenden Wartungen und Reinigungsprozesse auf dem Shopfloor planen, bearbeiten und nachverfolgen. Benötigt der Betreiber Unterstützung, kann er ein Serviceticket stellen und somit direkt eine Serviceanfrage beim Maschinenbauer platzieren.
Über die digitale Serviceakte können alle getätigten Services und Wartungen von jedem Benutzer der Plattform eingesehen werden.
Ihr Ziel
Sie wollen eine transparente Planung und Nachverfolgung von Service- und Wartungsaufträgen und dies über alle Partner hinweg.
So unterstützen wir Sie
Durch die Verknüpfung der Module Asset Management mit den Servicemodulen können wir eine vollumfängliche Serviceakte zur Verfügung stellen.
Ein Einblick in unsere Plattform
Über den Wartungskalender können anstehende Wartungen geplant und gesteuert werden.
Im Servicefall kann der Maschinenbetreiber direkt eine Serviceanfrage beim Maschinenbauer platzieren. Für jede Anfrage wird ein Ticket erstellt und in der Ticketübersicht angezeigt.
Außerdem können die Wartungsberichte eingesehen werden.
