Kundenzentrierung – der Erfolgsfaktur für den digitalen After-Sales
Mehrwertdienste sind elementar wichtig für eine Steigerung der Kundenzentrierung und sind damit die Treiber und Erfolgsfaktoren für den After-Sales. Mehrwertdienste…
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Möglichkeiten, wie der Maschinenbauer digitale Lösungen aufbauen kann
Um mittelfristig erfolgreich am Markt zu bestehen, müssen Maschinenbauer digitale Services aufbauen und einen Wandel vom klassischen Produzenten zum Serviceanbieter…
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Produkt- vs. Servicemodell: Wo liegt die Zukunft des Maschinenbauers?
In unserer heutigen Welt lassen sich klassisch die unten dargestellten fünf Geschäftstypen unterscheiden. Der traditionelle Maschinenbauer gilt als klassischer Produzent,…
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Warum die Digitalisierung für den Maschinenbauer notwendig ist
Das Umfeld des Maschinenbauers hat sich in den vergangenen Jahren drastisch verändert. Neue Marktbedingungen, Geschäftsmodelle und Technologien und der steigende…
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Fünf Gründe, die für ein Software-as-a-Service-Modell sprechen
Das Software-as-a-Service (SaaS) Modell begegnet uns heute in vielen Bereichen des Lebens. So wird das Auto heute geleast statt gekauft.…
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