Ihre Maschine steht.
Die Antwort ist schon da.

Wir haben schon ein Instandhaltungssystem. Wozu Transaction-Network?

Ihr System kennt Ihre Aufträge. Die Unterlagen, Teile und Preise Ihrer Hersteller kennt es nicht, und der Hersteller sitzt nicht mit im Vorgang. Ihr System bleibt: Das Service Brain bezieht seine Wartungs- und Störungshistorie als weitere Quelle mit ein.

CMMS, FSM oder Industrial Service Network →

Was, wenn mein Hersteller noch nicht dabei ist?

Sie nennen ihn uns, wir laden ihn ein. Bis dahin legen Sie die Maschine selbst an, mit Ihren eigenen Unterlagen.

Wie verringere ich Stillstände bei Maschinen verschiedener Hersteller?

Indem die Antwort schneller da ist. Das Service Brain antwortet aus Handbuch, Ersatzteilkatalog und Ihrer Servicehistorie, mit Quellenangabe. Das Teil bestellen Sie direkt beim Hersteller, und der Hersteller sitzt mit im Vorgang. Mit dem IoT Hub sehen Sie zusätzlich die Live-Daten Ihrer Maschinen.

Maschinen mehrerer Hersteller in einem Konto →

Brauche ich eine Anbindung der Maschinen?

Nein. Maschinenakte, Wartung, Bestellen und das Service Brain laufen ohne Anbindung. Für Live-Daten schließt der IoT Hub Ihre Maschinen über OPC UA, Modbus TCP, REST oder MQTT an.

Wem gehören die Daten?

Ihnen. Daten und Wissen, die in Ihrem Konto entstehen, gehören Ihnen. Ihr Service Brain arbeitet nur mit Ihren Daten, für Ihre Maschinen, in Ihrem Konto.

Was kostet es?

Maschinenakte, Wartung, Tickets, Bestellen und alle Nutzer kosten nichts. Das Service Brain kostet 5 € je Maschine und Monat, ohne Mindestlaufzeit. Alle Preise stehen oben auf dieser Seite.

Wie sicher ist das?

Wir arbeiten nach ISO/IEC 27001, den Kriterien von SOC 2 und NIS-2. Betrieb in Frankfurt am Main. Verträge und Dokumente finden Sie im Trust-Center.

Mit welcher Software verwalte ich Wartung und Service für Maschinen verschiedener Hersteller an einer Stelle?

Mit einem herstellerneutralen Konto, in dem alle Ihre Maschinen stehen, egal von welchem Hersteller. Maschinenakte, Wartung, Tickets und das Bestellen beim Hersteller laufen dort für jede Marke gleich und kosten Sie nichts. Ihre Hersteller laden wir ein, damit Teile, Unterlagen und Service direkt im Vorgang sind.

Wie bekomme ich eine digitale Maschinenakte mit Dokumenten, Ersatzteillisten und Wartungshistorie über alle Hersteller?

Jede Maschine in Ihrem Konto hat eine eigene Akte: Unterlagen, Stückliste, Ersatzteile, Wartungen und Störungen, für jede Marke im selben Aufbau. Ist der Hersteller dabei, stellt er Unterlagen und Stückliste selbst ein; sonst legen Sie die Maschine mit Ihren eigenen Unterlagen an. Die Akte ist kostenlos.

Kann ich Ersatzteile direkt beim Hersteller bestellen, aus der Instandhaltungssoftware heraus, auch bei mehreren Herstellern?

Ja. Sie bestellen aus der Akte der Maschine direkt beim jeweiligen Hersteller, zu seinem Preis, für jede Marke im selben Ablauf. Das passende Teil kommt aus der Stückliste der Maschine, und das Bestellen kostet Sie nichts. Ist ein Hersteller noch nicht dabei, laden wir ihn ein.

Wie behalte ich die Kontrolle darüber, welche Maschinendaten an den Hersteller gehen?

Ein Hersteller sieht in Ihrem Werk nur seine eigenen Maschinen. Was Sie selbst anlegen, sieht er erst, wenn Sie es freigeben, und Daten über andere Marken geben wir keinem Hersteller weiter. Die Daten in Ihrem Konto gehören Ihnen.