Wissen · Instandhaltung
Wie behalte ich die Kontrolle darüber, welche Maschinendaten an den Hersteller gehen?
Von Gerd Bart, Gründer und Geschäftsführer · Stand
Kurz gesagt
Sie behalten die Kontrolle, wenn Sie wissen, über welche Wege Daten Ihre Maschinen verlassen, und je Hersteller festlegen, welche Daten er wofür bekommt: im Vertrag, im Netz und in der Software. Seit dem 12. September 2025 stützt Sie dabei der Data Act, denn wer die Daten Ihrer vernetzten Maschine in der Hand hat, meist der Hersteller, darf die nicht personenbezogenen davon nur auf Grundlage eines Vertrags mit Ihnen nutzen. Bei Transaction-Network hat jeder Betreiber und jeder Hersteller einen eigenen Datenraum, und ein Hersteller sieht in Ihrem Werk nur seine eigenen Maschinen.
Über welche Wege Daten Ihre Maschinen heute verlassen
Daten an den Hersteller zu geben, ist oft im eigenen Interesse: Mit Zustand und Meldungen hilft er schneller. Kontrolle beginnt deshalb mit dem Überblick über die Wege, die es heute gibt.
Fernwartung.
Ein Router oder eine VPN-Box des Herstellers im Schaltschrank. Prüfen Sie, ob sie dauerhaft verbunden ist oder nur auf Anforderung.
Eine IoT-Box des Herstellers.
Ein Edge-Gerät, das Daten in die Cloud des Herstellers schickt, etwa für sein Kundenportal.
Servicelaptop und USB-Stick.
Beim Einsatz vor Ort liest der Techniker Daten aus, etwa Logdateien und Parameter.
Was Sie selbst schicken.
Serviceanfragen, Fotos, Zählerstände und Fehlerberichte über Portale und Mails.
Halten Sie je Maschine fest, welcher Weg zu wem führt, welche Daten darüber gehen, wie oft und wohin.
Welche Daten Sie unterscheiden sollten
| Daten | Beispiele | Was der Service davon hat | Worauf Sie achten |
|---|---|---|---|
| Zustand und Meldungen | läuft, steht, Störung, Alarmnummer | Der Hersteller hilft schneller, oft ohne Anfahrt. | In der Regel unkritisch und im Service nützlich. |
| Betriebsstunden und Zähler | Laufzeit, Spindelstunden, Zyklen | Wartung nach tatsächlicher Nutzung, Verschleiß früh erkennen. | Zeigt, wie stark Sie die Maschine auslasten. |
| Prozesswerte und Programme | Vorschub, Spindellast, NC-Programme, Rezepturen | Gezielte Hilfe bei Qualitätsproblemen. | Ihr Fertigungswissen. Nur für einen festgelegten Zweck teilen. |
| Produktions- und Auftragsdaten | Stückzahlen, Aufträge, Bezug zu Ihren Kunden | Für den Service selten nötig. | Geschäftszahlen. Im Zweifel nicht teilen. |
| Personenbezogene Daten | Anmeldungen am Bedienpult, Schichtzuordnung | Für den Service selten nötig. | Die DSGVO gilt. Nur mit Rechtsgrundlage. |
Was der Data Act Ihnen gibt
Die Datenverordnung der EU, die Verordnung (EU) 2023/2854, auch Data Act genannt, gilt seit dem 12. September 2025. Sie regelt Zugang und Nutzung der Daten vernetzter Produkte, kein Eigentum daran. Für Sie als Nutzer einer vernetzten Maschine heißt das:
Der Hersteller nutzt nur per Vertrag.
Wer die Daten Ihrer Maschine in der Hand hat, meist der Hersteller, darf nicht personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines Vertrags mit Ihnen nutzen. Einblicke in Ihre wirtschaftliche Lage, Ihre Anlagen oder Ihre Fertigungsmethoden, die Ihrer Marktstellung schaden könnten, darf er daraus nicht gewinnen. An Dritte gibt er Produktdaten nur zur Erfüllung dieses Vertrags (Art. 4 Abs. 13 und 14).
Sie bekommen Ihre Daten.
Auf Verlangen stellt er Ihnen die ohne Weiteres verfügbaren Daten unverzüglich, unentgeltlich und maschinenlesbar bereit (Art. 4 Abs. 1).
Sie bestimmen, wer sie noch bekommt.
Auf Ihr Verlangen gibt er die Daten an einen Dienstleister Ihrer Wahl weiter, für Sie unentgeltlich (Art. 5 Abs. 1).
Sie erfahren vorher, was anfällt.
Vor Kauf, Miete oder Leasing einer vernetzten Maschine informiert Sie der Anbieter, welche Daten sie erzeugt, in welchem Format und Umfang, wo sie gespeichert werden und wie Sie darauf zugreifen (Art. 3 Abs. 2).
Nach den Fragen und Antworten der Europäischen Kommission gilt die Nutzung per Vertrag seit dem 12. September 2025 auch für Maschinen, die schon vorher gekauft wurden. Für Maschinen von Kleinst- und Kleinunternehmen gelten diese Pflichten in der Regel nicht (Art. 7). Maßgeblich ist der Verordnungstext; diese Seite informiert und ersetzt keine Rechtsberatung.
Wie Sie Ihre Regeln festhalten und durchsetzen
Im Vertrag.
Je Hersteller halten Sie Zweck, Datenarten, Speicherort, Aufbewahrung und Löschung fest, dazu, ob er Daten an Dritte geben darf und wie Sie Ihre Daten herausbekommen.
Im Netz.
Die Maschinen stehen in einem eigenen Netzsegment. Nach außen führt ein Übergang mit Firewall, an dem festgelegt ist, welche Verbindung wohin darf.
Beim Fernzugriff.
Fernwartung läuft nur auf Anforderung, von Ihren Leuten freigeschaltet, zeitlich begrenzt und am eigenen Übergang protokolliert.
Am Gateway.
Ein Edge-Gerät oder Gateway leitet nur die Signale weiter, die Sie für einen Zweck festgelegt haben.
Beim Abschied.
Endet ein Vertrag oder verlässt eine Maschine das Werk, enden auch ihre Zugänge und Datenflüsse.
Wie Transaction-Network das regelt
Bei Transaction-Network hat jeder Betreiber und jeder Hersteller einen eigenen Datenraum. Zugriff gibt es nur nach Rollen und Rechten.
Jeder Hersteller sieht nur seine Maschinen.
In Ihrem Werk sieht ein Hersteller nur seine eigenen Maschinen. Daten über andere Marken gibt Transaction-Network keinem Hersteller weiter.
Ihre Daten bleiben Ihre.
Was Sie einbringen und was in Ihrem Konto entsteht, gehört Ihnen. Sie können einzelne oder alle Daten jederzeit herausverlangen.
Sie entscheiden über die KI.
Beim Hochladen eines Dokuments legen Sie fest, ob das Service Brain es nutzen darf.
Die Zusagen zu Herstellern und Daten stehen in den AGB von Transaction-Network, in § 7 und § 12.
Fragen
Häufige Fragen
Darf der Hersteller die Daten meiner Maschine einfach nutzen?
Nach dem Data Act braucht er dafür einen Vertrag mit Ihnen. Seit dem 12. September 2025 darf er nicht personenbezogene Daten Ihrer vernetzten Maschine nur auf dieser Grundlage nutzen (Art. 4 Abs. 13). Ausgenommen sind in der Regel Maschinen von Kleinst- und Kleinunternehmen (Art. 7).
Welche Daten sollte ich dem Hersteller geben?
Zustand, Meldungen und Betriebsstunden helfen ihm, schneller zu helfen und die Wartung zu planen. Prozesswerte, Programme und Auftragsdaten sind Ihr Fertigungswissen; die teilen Sie nur für einen festgelegten Zweck.
Wie verhindere ich, dass über die Fernwartung mehr abfließt als nötig?
Mit einem eigenen Netzsegment für die Maschinen, einem Übergang mit Firewall und Fernzugriff nur auf Anforderung, von Ihnen freigeschaltet, zeitlich begrenzt und protokolliert.
Sieht bei Transaction-Network ein Hersteller meine anderen Maschinen?
Nein. Ein Hersteller sieht in Ihrem Werk nur seine eigenen Maschinen, und Daten über andere Marken gibt Transaction-Network keinem Hersteller weiter.
Demo
Sehen Sie Ihre Maschinen in einem Konto.
In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie Ihr Maschinenpark in einem Konto aussieht: alle Hersteller, jede Maschine mit Akte, Wartung und Service Brain.