Service Brain · The Brain behind Industrial Service
Jede Maschine hat ihr eigenes Gedächtnis.
Kennt jede Maschine. Lernt aus jeder Reparatur.
Das Service Brain ist eine KI für Ihre Instandhaltung: Es kennt die Handbücher, die Wartung und die Störungshistorie jeder Ihrer Maschinen, über alle Hersteller. Fragen Sie in Ihren Worten, es antwortet mit Quellenangabe.
Warum steht die Rundschleifmaschine von Hersteller C?
Der Kühlmitteldruck liegt unter dem Grenzwert. Im März war es derselbe Fehler: Der Filter war zugesetzt und wurde getauscht.
QuellenServicebericht vom MärzHandbuch Hersteller C, Seite 212
So arbeitet es
So arbeitet das Service Brain.
Die Unterlagen kommen vom Hersteller.
Ist der Hersteller dabei, stellt er Handbuch, Schaltplan, Stückliste und Ersatzteilkatalog selbst ein und hält sie aktuell.
Ein Gedächtnis je Maschine.
Wartung, Störungen und Tickets dieser einen Maschine, für jede Marke in Ihrem Werk.
Antwort mit Quellenangabe.
Titel und Seite zu jeder Antwort. Verbindlich entscheidet ein Mensch.
Vom Befund zum Teil.
Das passende Teil aus der Stückliste, mit Preis und Verfügbarkeit, bestellt beim Hersteller im selben Vorgang.
Jede Reparatur macht es klüger.
Ursache und Behebung aus dem Ticket gehen in das Gedächtnis der Maschine ein, auch für die Schwestermaschine im anderen Werk.
Es antwortet mit Quellenangabe.
Das Service Brain kennt die Unterlagen Ihrer Hersteller, Ihre Wartung und Ihre Tickets. Zu jeder Antwort zeigt es, woher sie kommt.
Und es packt mit an.
Wartungspläne, Aufträge, Dokumentation, Schichtzusammenfassung. Sie entscheiden, was es selbst erledigt und was es nur vorschlägt.
Nur Ihre Daten.
Ihr Service Brain arbeitet nur mit Ihren Daten, für Ihre Maschinen, in Ihrem Konto. Was es aus einem Einsatz lernt, nutzt es für Ihre Schwestermaschine, im anderen Werk, bei Ihnen.
Weitere Datentöpfe
Jeder weitere Datentopf macht es klüger.
Von Anfang an kennt das Service Brain, was schon in Transaction-Network liegt. Dazu binden Sie an, was Ihr Werk schon weiß.
Schon in Transaction-Network
- HerstellerAnleitungen · Schaltpläne · Stücklisten · Ersatzteilkataloge
- Ihre InstandhaltungWartung · Lager · Service-Anfragen · Berichte · Bestellungen · eigene Dokumente
- MaschineZustand · Meldungen · Laufzeit, über den IoT Hub
Service Brainein Gedächtnis je Maschine- Adapter
- Open API
- OPC UA
- AAS
- Import und Export
Zusätzlich angebunden
- ERP SAP und andere
- MES Fertigung und Schichtbuch
- CMMS ein bestehendes System
- Ticketsystem Zendesk, Jira
- Field Service Einsatzplanung
- + Ihr System über die offene Schnittstelle
Erfahrungswissen
Das Wissen Ihrer erfahrenen Leute.
auf AnfrageMit findIQ fließt auch das Erfahrungswissen Ihrer Leute ins Gedächtnis jeder Maschine.
Service Brain
- Bauart
- Gedächtnis je Maschine
- Quellen
- Handbuch, Historie, Hersteller
- Antwort
- mit Quellenangabe
- Daten
- Ihre
Preis
5 €je Maschine und Monat
- Je Maschine, nicht je Nutzer: beliebig viele Kolleginnen und Kollegen, ohne Guthaben, das sich verbraucht.
- Für jede Maschine in Ihrem Konto,
Stand am letzten Tag des Monats - Berechnet werden höchstens 1.500 Maschinen
- Ohne Mindestlaufzeit
- Fremde Datenquellen wie findIQ binden wir auf Anfrage an.
Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Fragen
Was man über das Service Brain wissen will.
Woher kommen die Antworten?
Aus den Handbüchern und Ersatzteilkatalogen Ihrer Hersteller, aus Ihrer Wartung und aus Ihrer Störungshistorie. Zu jeder Antwort zeigt das Service Brain die Quelle.
Lernt es aus den Daten anderer Firmen?
Nein. Ihr Service Brain arbeitet nur mit Ihren Daten, für Ihre Maschinen, in Ihrem Konto. Was es aus einem Einsatz lernt, nutzt es für Ihre Schwestermaschine, im anderen Werk, bei Ihnen.
Brauche ich dafür angebundene Maschinen?
Nein. Das Service Brain arbeitet mit Unterlagen, Wartung und Historie. Sind Maschinen über den IoT Hub angeschlossen, kennt es auch ihre Live-Daten.
Wo läuft die KI?
In Europa. Ihr Konto selbst läuft in Frankfurt am Main.
Kann ich festlegen, welche Unterlagen es nutzt?
Ja. Beim Hochladen eines Dokuments legen Sie fest, ob das Service Brain es verwenden darf.
Was, wenn eine Antwort nicht stimmt?
Jede Antwort nennt ihre Quelle mit Titel und Seite. So prüfen Sie sie mit einem Blick nach.
Gibt es einen KI-Assistenten für die Instandhaltung, der die Handbücher und die Wartungshistorie unserer eigenen Maschinen kennt?
Ja, das Service Brain. Es beantwortet Fragen aus den Handbüchern und Ersatzteilkatalogen Ihrer Hersteller, aus Ihrer Wartung und Ihrer Störungshistorie, über alle Marken, und nennt zu jeder Antwort die Quelle mit Titel und Seite. Es arbeitet nur mit Ihren Daten in Ihrem Konto und kostet 5 € je Maschine und Monat.
Demo
Sehen Sie Ihre Maschinen in einem Konto.
In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie Ihr Maschinenpark in einem Konto aussieht: alle Hersteller, jede Maschine mit Akte, Wartung und Service Brain.