Module
Funktionen der Plattform

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Ihre Komplettlösung für digitale
After-Sales-Prozesse im Maschinenbau

Die Module unserer Plattform unterstützen Sie bei der digitalen Bereitstellung von Informationen, dem Onlineverkauf, beim Aufbau der digitalen Serviceakte, eines Wissensmanagement und in der Überwachung und Früherkennung von Fehlerzuständen. Damit bieten wir eine Komplettlösung für die Digitalisierung Ihrer gesamten After-Sales-Prozesse. Das Asset Management bildet dabei den Kern unserer Plattform und ist verzahnt mit allen weiteren Modulen.

Asset Management

Digitaler Zugriff auf alle Stammdaten der installierten Maschinen und technische Informationen der Teile.

Kundenbindung und
Begeisterung

Onlineshop

Digitale Beschaffung von E&V-Teilen, Gebrauchtmaschinen und Services. Integriert in alle Prozesse.

Mehr Umsatz
Digitale Prozesse

Customer Service

Verzahnte Service- und Wartungsprozesse. Nachverfolgung und Steuerung über die Serviceakte.

Effiziente Prozesse
Cross- und Upselling Potential

E-Learning

Schnelles Onboarding von Operator. Wissensvermittlung innerhalb der Organisation.

Kundenbindung und
effizientere Prozesse

Monitoring

Überwachung der Maschinen zur Reduktion von Ausschuss, Fehlererkennung, Qualitätssicherung.

Kostensenkung
Verbesserter Service

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit guten Inhalten

Erhalten Sie Tipps, Checklisten und Success Stories, wie wir unseren Kunden zu mehr Umsatz im After-Sales und einer stärkeren Kundenbindung verhelfen.

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