Ihre Komplettlösung für digitale
After-Sales-Prozesse im Maschinenbau

Auf unserer Plattform haben wir die relevanten After-Sales-Prozesse funktional integriert und miteinander verzahnt. Wir unterscheiden hierbei unsere drei Kernmodule – Asset Management, Onlineshop und Customer Service – die die grundlegenden Prozesse im Maschinenbau abbilden. Unsere Plattform lässt sich jedoch weiter ausbauen und kann gemäß Ihren Anforderungen mit Ihnen wachsen. Hierfür stellen wir Ihnen weitere Funktionalitäten in Form von Add-ons zur Verfügung und bauen diese kontinuierlich aus. Damit bieten wir eine Komplettlösung für die Digitalisierung Ihrer gesamten After-Sales-Prozesse.

Module

Asset Management

Digitaler Zugriff auf alle Stammdaten der installierten Maschinen und technische Informationen der Teile.

für
Kundenbindung und
Begeisterung

Onlineshop

Digitale Beschaffung von E&V-Teilen, Gebrauchtmaschinen und Services. Integriert in alle Prozesse.

für
mehr Umsatz und

digitale Prozesse

Customer Service

Verzahnte Service- und Wartungsprozesse. Nachverfolgung und Steuerung über die Serviceakte.

für
effiziente Prozesse und

Cross- und Upselling Potential

Add-ons

Smart
Documents

Die richtige Information.
Zur richtigen Zeit.
Am richtigen Ort.

3D-
Druck

Anstoßen von 3D-Druckaufträgen aus dem Onlineshop.

Condition Monitoring

Überwachung der Maschinen
im Produktivzustand.

Predictive Maintenance

Frühzeitige Erkennung von Fehlern und proaktive Maßnahmen.

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