Die Module
für jeden After-Sales-Prozess die passende Lösung

EINE KOMPLETTLÖSUNG FÜR DIGITALE AFTER-SALES PROZESSE IM MASCHINENBAU

Auf unserer Plattform sind sechs Module prozessual integriert und damit bieten wir eine Komplettlösung für die Digitalisierung der After-Sales-Prozesse im Maschinenbau. Untenstehend geben wir Ihnen einen Überblick über unsere Module.

Digitaler Zwilling & Asset-Management

  • Maschinen Übersicht (Teile, Informationen)
  • Maschinenhistorie
  • Dokumentation (BA) und Stücklisten
  • Herstellerübergreifende Linien-Sicht

Maintenance Management

  • Aufnahme, Bearbeitung von Wartungen
  • Cleaning-Prozesse planen und einsteuern
  • Info an das Service-Management

E-Learning und Wissensmanagement

  • Online-Akademie für den Operator
  • FAQ-Listen und Wissensdatenbanken

Online-Shop

  • Verkauf von E&V-Teilen
  • Verkauf von Gebraucht-Maschinen
  • Marktplatz
  • Digitale Einkaufsprozesse

Customer Service

  • Wartungs- und Servicekalender
  • Service anfragen & buchen und einplanen
  • Abrufen von Informationen
  • Serviceakte und Historie
  • Dokumentation und Verträge

Monitoring

  • Anbindung der Maschinen
  • Auswertung der Daten (ML/KI)
  • Datenvisualisierung
  • OEE – Kennzahlen, Reporting
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