Service Brain von Transaction-Network
Das Service Brain zum Anklicken.
Probieren geht über Studieren.
Schicken Sie Telefon, Agent und Service Brain ins Wettrennen, füttern Sie das Gedächtnis mit Unterlagen und sehen Sie, wie man in zehn Jahren mit Transaction-Network arbeitet. Ganz ohne Anmeldung.
Selbst ausprobieren
Die Maschine steht. Wer hat die Antwort zuerst?
Dieselbe Frage an drei Stellen: am Telefon beim Hersteller, an den KI-Agenten in Ihrer Wartungssoftware und an das Service Brain. Drücken Sie auf Los.
Ihr Kunde hat dieselbe Frage. Er ruft Ihre Hotline an, fragt die KI in Ihrem Ticketsystem oder das Service Brain. Drücken Sie auf Los.
So wird es klug
Füttern Sie das Gedächtnis.
Ziehen Sie eine Unterlage in das Gedächtnis der Maschine, oder tippen Sie darauf. Mit jeder wird die Antwort besser. Das Original bleibt, wie es ist. Es ist der Beleg für jede Antwort.
Gedächtnis der RS-600 · Nr. 21-0457
Und es packt mit an
Sie entscheiden, wie viel es selbst tut.
Das Service Brain beantwortet nicht nur Fragen. Es nimmt Ihnen Routinearbeit ab. Wählen Sie eine Aufgabe und legen Sie den Schalter um.
Bei Ihren Kunden nimmt es der Instandhaltung die Routine ab. Daraus entstehen Service-Anfragen und Bestellungen bei Ihnen, mit Maschine, Ursache und passendem Teil.
1Welche Aufgabe?
2Wie viel darf es selbst tun?
Wie bei einem neuen Kollegen: Am Anfang schlägt er vor, und Sie geben frei. Was sich bewährt hat, darf er später selbst erledigen. Sicherheitskritische Eingriffe bleiben immer beim Menschen.
Bei Ihnen kommt an, was daraus folgt: die Service-Anfrage oder die Bestellung, mit Maschine, Ursache und passendem Teil.
Ihre Systeme
Was in Ihren Systemen steht, fließt ins Gedächtnis.
Über dataX, unsere Integrationsschicht, kommen ERP, PLM, MES und weitere Systeme hinzu. Transaction-Network verbindet, was Sie bereits haben, ohne Systeme zu ersetzen. Ein Klick zeigt, was ein System beiträgt.
- Schon in Transaction-Network
- Ihre Systeme, angebunden über dataX
Was wann kommt
Heute, ab November, Schritt für Schritt.
Das Service Brain wächst mit jedem Datentopf. So sehen Sie, was Sie heute bekommen und was als Nächstes kommt.
- HeuteAI AssistantFragen an die freigegebenen Unterlagen, mit Quellenangabe und Seite.
- Ab NovemberService BrainEin Gedächtnis je Maschine aus allen Unterlagen, als Seitenleiste direkt an der Arbeit.Hier starten wir
- Schritt für SchrittMit jedem Datentopf klügerWartungsaufträge und Service-Anfragen, Software-Stände, Bestellungen und Lager, Meldungen angebundener Maschinen, das Wissen Ihrer Leute und Ihre Systeme über dataX.
- Voll ausgebautEs prüft sich selbstEs erkennt Widersprüche in den Daten und fragt nach, bis jede Akte stimmt. Und es übernimmt Routinearbeit, so viel Sie freigeben.
Was es bringt
Mehr schaffen mit denselben Leuten.
Wer schneller findet, was er braucht, erledigt mehr Störungen in derselben Zeit. Neue Kollegen sind früher sicher. Rechnen Sie es für Ihr Team aus.
Hotline, Techniker und Anwendungstechnik lösen mehr Fälle in derselben Zeit. Neue Kollegen sind früher sicher. Rechnen Sie es für Ihr Team aus.
Ihr Team gewinnt rechnerisch jede Woche
120 Stunden
So viel arbeiten 3 Vollzeitkräfte. Sie stellen niemanden ein.
So rechnen wir: 15 % von 40 Stunden sind 6 Stunden je Person. 6 × 20 Leute = 120 Stunden. Die 15 % stammen aus der Studie unten.
Woher die Zahl kommtIn einer Studie mit 5.172 Mitarbeitenden im Kundensupport lösten Teams mit KI-Assistent 15 % mehr Fälle je Stunde, weniger Erfahrene sogar 30 % mehr. Der Assistent hatte aus den Fällen der eigenen Firma gelernt. Quelle: Brynjolfsson, Li und Raymond, Quarterly Journal of Economics, 2025. Für Ihr Team ist die Rechnung eine Schätzung, kein Versprechen.
Ausblick
In zehn Jahren ist es nur noch ein Eingabefeld.
Niemand sucht dann mehr in Menüs, Listen und Portalen. Sie schreiben oder sagen, was Sie brauchen. Dahinter greift das Service Brain auf alles zu, was zur Maschine gehört: Stückliste, 3D-Modell, Unterlagen, Historie, Lager und die Bestellung beim Hersteller. Probieren Sie es aus.
Ihr Service sucht dann nicht mehr in Systemen, Listen und Portalen. Er schreibt oder sagt, was er wissen will. Dahinter greift das Service Brain auf alles zu, was zu Ihren Maschinen gehört: Stückliste wie gebaut, 3D-Modell, Live-Daten, installierte Basis, Tickets und Bestellungen. Probieren Sie es aus.
Dahinter greift das Service Brain zu auf
Industrieller Service wird in zehn Jahren nicht mehr von einzelnen Unternehmen organisiert. Er funktioniert über Unternehmensgrenzen hinweg. Vernetzt, intelligent und weitgehend autonom.
Transaction-Network wird das Gehirn dahinter sein. Das Service Brain, das Maschinen, Hersteller, Betreiber und Servicepartner verbindet, Zusammenhänge erkennt, Entscheidungen trifft und den industriellen Service eigenständig steuert.
Nicht jedes Unternehmen für sich. Sondern alle gemeinsam.
Gesteuert durch eine gemeinsame Intelligenz.
Sicherheit und Rechte
Ihr Wissen bleibt Ihres.
Live erleben
Das Service Brain live, in 30 Minuten.
Sie stellen an unserer Demomaschine die Fragen, die Sie sonst am Telefon klären. Wir zeigen Ihnen live, wie das Service Brain antwortet: mit Quellenangabe und dem passenden Teil.
Sie stellen an unserer Demomaschine die Fragen, die Ihre Hotline jeden Tag hört. Wir zeigen Ihnen live, wie das Service Brain antwortet: mit Quellenangabe und dem passenden Teil.